이원희님 정말 송구합니다 .
배송시 고객님께서 주문하신 쑥환3각을 보내드리는 과정에
고객님을 생각하는 마음으로 시음용엑기스 2봉지를 함께 넣어서 ........ 발송 담당자가 발송을 한것 같은데..^&^..
어쪄죠 ..^&^ ..생각지도 몾한 일로 ..고객님의 심기를 불편하게 하여 드렸네요 ^^
정말 송구하구요 ..쑥환을 선물용으로 구입 하신것이 였는데 ..외부 쑥환각에도 엑기스 물이 묻은것을 새로운 것으로 교체하여 드리도록 하겠습니다.
산애들애 에서는 항상 고객님을 생각하고
고객님께 조그마한 기쁨이라도 드리고자 .최선을 다하고 있는데 .이렇게 .
생각지도 몾한일로 고객님의 심기를 언쨘게 하였으니 뭐라 ..드릴 말씀이 없네요 ^&^
택배 회사의 물품 취급에 문제가 있엇던것을 확인 하였는데요..
어찌 되었던 고객님께 함께 도착된
가전제품까지 문제가 있을정도로 .된것은 택배회사 직원의 .부주의에 택배 회사에 별도로 전화를 드려서 .확인하였답니다.
정말 송구하구요 ..무엇보다 더욱 좋은 효능으로 고객님께 항상 만족을 드리도록 더욱 노력하는 기회로 삼 께습니다 .
택배 회사 선정도 신중희 검토 하겠습니다.
고객님 의 불편하신 마음을 생각할때 정말 송구스럴 뿐입니다
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이원희의 글입니다.
:주문번호 14197
:상품번호 14197
:주문자 이원희 입니다. 귀사의 빠른배송에 기뻐하기앞서
:이미 배송된물건상태를 보고 기암과 함께 불쾌했습니다.
:같은시각 같은기사로부터 귀사의제품과 타회사의 가전제품
:17L오븐 함께 배송받았는데 쑥액기스내용물이 모두 터져서 쑥환박스모두 젖고 그물로 인해 전기오븐까지 모두 망쳤습니다. 택배를 많이 이용하는경험자로 현대택배 광명담당자의 NO프로의식과 불성실함에 신뢰감이 없어 오래전부터 절대이용 않하는 상태므로 잘못된포장인지 택배기사잘못인지 구지구별못하겠으나 박스상태로보아 안전한 포장방식은 아닌것으로 보입니다. 또한 택배기사도 타회사의 전기오븐17L
:박스도 찌그러진것으로 보아 물건취급 부주의에서 자유롭지 못한 것으로 보입니다.
:선물용으로 여름부터 생각하며 큰맘 먹고 구입한건데 김이 완전히 샜습니다. 현대택배의 자초지정이나 사과도 없이 부리나케 내빼더랍니다. 택배사의 주의와 귀사의 포장에 더욱 신중해 주셨으면 하는 바람입니다.
:엑기스등 여러가지 서비스 품목을 챙겨주셨는데.....
:하여튼 열심히 먹겠습니다.
:귀사의 번영 기원과 함께 여러택배사 많이 이용해봤지만
:우체국택배사 서비스정신 따라올 회사는 없더군요..
